SYNTHESE DE GROP 

I – Une grande diversité de pratiques, mais toujours centrées sur l’homme
Comment est-il préparé ?
- Très réfléchi et construit parce que c’est important
- Pas trop verrouillé pour être plus spontané
Combien de personnes assistent à l’entretien ?
- Plus de deux pour permettre d’avoir une diversité de points de vue complémentaires et d’empêcher toute dérive affective, mais cela peut renforcer « l’idée de tribunal ».
- A deux pour favoriser un échange plus personnel, au risque de reproduire les incompréhensions issues du rapport hiérarchique.
Donne t-il lieu à un document écrit ?
- L’écrit laisse des traces, est plus impliquant et reflète visiblement l’importance accordée à ce moment
- Par oral, informel, l’entretien permet des échanges plus libres
Utilisez vous une grille ?
- Un entretien très structuré permet de limiter les dérives, d’être plus analytique et plus objectif, de se rassurer grâce au cadre
- Un entretien très structuré est enfermant, un échange doit pouvoir s’adapter en fonction des personnes
II – Une vision commune
Un exercice très difficile : Trouver le temps et trouver le ton 
« Nécessaire mais non suffisant » : au-delà de l’entretien annuel, une communication et des échanges permanents. C’est du temps investi / cela permet de se poser pour faire un point.
La régularité, la périodicité sont des éléments importants pour la cohésion de l’exercice.
C’est une étape dans un processus qui comprend un avant (préparation de la procédure, des objectifs) sinon risque de dérapage et un après (prise de décisions, « en faire quelque chose ») sinon dégâts, déceptions et qui s’inscrit dans une démarche plus globale de communication
Exercice délicat qui demande du sur-mesure : L’entretien est le reflet de la culture de l’entreprise. La mise en place des entretiens suit clairement la ligne managériale.
Le terme d’évaluation paraît mal choisi, il induit le jugement (autres appellations utilisées :entretien annuel, périodique, de progrès, de développement). Pas de jugement de la personne, mais bilan de son action
III – Des règles de mise en œuvre
- Pas de solution toute faite, l’entretien annuel doit s’inscrire dans le projet spécifique de chaque entreprise, véritable reflet de la communication, de l’écoute, de la confiance, du parler vrai
Définition claire et réflexion autour de l’objectif de cette rencontre, identifier les règles et les afficher. Ne pas tout mélanger : compétences, rapports humains, évolution, rémunération…
 Faire le point sur la relation entre le manager et son collaborateur « qu’est ce qui nous relie ? » (Sortir de la relation parent-enfant)
 Au vu du temps consacré à l’entretien annuel, bien le préparer afin d’en faire un moment exceptionnel « une part d’oxygène » que l’on ne peut pas se permettre au quotidien … 
 Du doigté, de l’écoute, de la cohérence, de la légitimité.
Les bonnes surprises !
A la question « Ce que je fais de réussi en dehors de l’entreprise», découverte de talents cachés qui ont pu aussi trouver leur place dans l’entreprise (mise en place d’une chorale) ou hors entreprise (« j’ai découvert que la peinture était la passion de l’un de mes salariés, je l’ai aidé : il est maintenant artiste peintre »)
A la question « Comment voyez vous l’entreprise dans 3 ans ? », des solutions concrètes inattendues sont apparues (les salariés sont force de propositions à des endroits où on ne les attend pas forcément.)
Les entretiens annuels donnent une vision globale de l’entreprise et permettent de voir si tout le monde regarde dans la même direction !